Mteri Odakl Yaklam

Gnmzde mteri her zamankinden daha deerlidir. letmelerin baars iin bunu farketmek artk kanlmazdr. Yap Kredi Koray ve DoÄŸuÅŸ GE GYO olarak, hizmetlerimiz arasnda en nem verdiimiz noktalardan biri de mterilerimizin memnuniyetidir. Gbirlii olarak benimsediimiz "mteri odakl ynetim" anlaymz erevesinde, Mteri likileri Departmanmz, CRM ilkelerini baar ile uygulamaktadr. Mteri memnuniyeti ve bunun da tesinde mteri sadakati, gereksinimlerinin doru saptanp, eksiksiz yerine getirilmesi ile mmkndr.

Yap Kredi Koray ve DoÄŸuÅŸ GE GYO , mteri - satc ilikisinden te, kalc ilikileri, daha yakn temas ve kiiselleirilmi hizmeti benimseyen bir mteri ilikileri anlayn hedeflemitir. Mterilerle birebir iletiimi ve bu dorultuda mteri talep ve beklentilerini sistematik bir biimde zmlemeyi hedefleyen Mteri likileri Departman, sat szlemesinin imzalanmas aamasndan, teslim ncesi, teslim ve teslim sonras gibi tm srelerde hizmetinizdedir.